価格・サイズのご案内

写真購入に関するよくある質問

• お支払い方法について

  支払方法は何がありますか

  単品購入の場合は、クレジットカード払い（VISA / Master）またはプリペイド払い（事前に金額をチャージした中から決済する方法）がございます。プリペイドは9,720円（チャージ金額に応じて割引がございます）から購入可能で、クレジットカードまたは銀行振込にてお支払いいただけます。

  定額制プラン（ライト / ベーシック / プロフェッショナル）の場合は、クレジットカード払い（VISA / Master）がご利用いただけます。

  法人様向け定額制エンタープライズプランをご契約の場合は、クレジットカード払い、銀行振込、請求書払いがご利用いただけます。（銀行振込または請求書払いの場合、ご契約期間分の月額料金を合計した金額を一括でお支払いいただく形となります）

  領収書は発行できますか

  可能です。ログイン後【支払契約管理】より領収書を表示できますので、ダウンロードしてご利用ください。

  請求書払いはできますか

  法人様向け定額制エンタープライズプランをご契約の場合のみご利用いただけます。（請求書払いには審査がございます。審査の結果によっては他のお支払い方法をお願いする場合もございますので、ご了承ください）

• 定額制プランについて

  契約期間が終了したら自動継続できますか

  すべての定額制プランは、特にお手続きすることなく同じ契約内容で引き続き自動継続されます。
  自動継続を停止したい場合は、契約満了3日前までに [支払契約管理画面] ＞ [定額制プラン管理]より自動継続を停止してください。

  契約途中でプランの変更はできますか

  現在ご利用中のプランより上位プランへの変更が可能です。
  [支払契約管理画面] ＞ [定額制プラン管理] よりプラン変更の手続きが行えます。ダウンロード可能枚数は、プラン変更を行った時点で新しいプランでの枚数が適用されます。（過去の繰り越し枚数分はリセットされます）
  プラン変更月にお支払いいただく料金は、新プラン料金との差額分となります。

  解約するにはどうしたらよいですか

  契約満了3日前までに [支払契約管理画面] ＞ [定額制プラン管理]より自動継続を停止してください。
  ※お申し込み後の契約期間短縮や途中解約はできません。

  複数人でひとつのアカウントを使ってもいいですか

  個人・小規模事業者向けの定額制プラン（ライト・スタンダード・プロフェッショナル）はすべてお一人様のみのご利用となります。複数人で共有されたい場合は、エンタープライズプランに人数に応じた割増料金を支払うことで共有が可能になります。
  詳しくは、フォームよりお問い合わせください。

  契約期間はどのように計算しますか

  契約いただいた月の月末までを、1ヶ月目として計算します。
  例えば、1月15日に3ヶ月プランを契約頂いた場合は、3月31日が契約終了日となります。

  定額制プランで原寸大サイズの写真は購入できますか

  定額制プランでご購入いただける写真は、SおよびMサイズのみとなりますので、原寸大サイズをご希望の方は単品購入として別途ご購入ください。

  定額制プランでは全て写真の販売写真が購入できますか

  単品プランにて購入いただく素材同様、全ての写真が購入可能です。

• ライセンスについて

  購入した写真の権利はどうなりますか

  写真をご購入いただくことによって、写真を利用する権利を得ることができます。ただし著作権、肖像権など写真に係る諸権利については出品者側に帰属します。詳しくは利用規約 第6条をご確認ください。

  人物が写っている写真のモデルリリース（肖像権使用許諾書）はどうなっていますか

  写っている本人に使用許諾が取れている写真には、写真詳細ページに「モデルリリースあり」と表示されています。モデルリリースが取得されていない場合は、写真詳細ページより出品者の方へモデルリリース取得を依頼することができます。

  エクストラライセンスについて

  下記用途でご利用いただくには、別途「エクストラライセンス」が必要となります。（1枚につき＋￥3,240・税込）

  ・商品パッケージの製作・新聞・雑誌など、配布範囲が広範囲にわたる制作物
  ・放送・映像配信
  ・特定の商品の「販売」（Tシャツ／マグ／ポストカード／グリーティングカード／ステッカー（ウォール・ステッカー含む）／スタンプ）

  詳しい利用範囲についてはこちらをご覧ください

• 写真の利用用途について

  写真素材の使用制限はありますか

  スナップマートの写真はロイヤリティフリーですので、私用・商用問わず、何度でも、期間の制限なくご利用いただけます。また用途に応じて文字をのせたり画像加工することもできます。

  ただし利用規約 第6条により、以下の用途には使用できません。

  • ・アダルトサイト/出会い系サイトへの利用
  • ・ストックフォトサイトなど競合サイトの運営（転売含む）
  • ・適切な許可をとることなく、自分の写真として公開すること
  • ・被写体の人格権を傷つけるような加工
  • ・違法/虚偽又は中傷を内容とする記事への利用

  また、素材の使用用途によって別途エクストラライセンスが必要な場合がございます。

  購入した素材をクライアントや制作会社など外部に渡してもいいですか

  スナップマートの写真素材は、ご購入いただいた会員ご本人様に写真使用権が付与されます。（ご登録いただいた会員様の所属組織内であれば、利用規約の範囲内でご利用いただけます）したがって使用権の譲渡にあたるご利用は禁止となっております。
  例えば、外部の制作会社などに素材として渡すことは可能ですが、制作案件以外の用途で使用することはできません。また、クライアントに素材データそのものを渡すことも、使用権の譲渡にあたるため禁止しております。

  ご不明な点がございましたらお問い合わせ またはsupport@snapmart.jp へご相談ください。